1.Uvodno predavanje
2. Važnost kriznog menadžmenta
3. Spriječavanje krize
4. Krizno planiranje
5. Pripreme na vladanje krizom
6. Krizne vježbe
7. Odgovaranje na krizu
8. Formuliranje poruka vezanih uz krizu
9. Oporavak od krize
10. Upravljanje imidžom poduzeća na internetu
11. Kulrturološka pitanja u kriznom menadžmentu
12. Case study

Obvezna literatura:

1. Bernstein, J. (2020). Krizni menadžment, Mate d.o.o., Zagreb

Dopunska literatura:

1. Jugo, D. (2017) Menadžment kriznog komuniciranja, Školska knjiga, Zagreb
2. Sučević, D. (2016) Krizni menadžment – vodič kroz planiranje, prevenciju i oporavak s primjerima iz prakse, Visoko učilište Effectus, Zagreb

Cilj predmeta je upoznati studente sa vještinama i znanjima potrebnim za upravljanje sa krizama.

Pismeni i usmeni ispit.