Naziv programa

Voditelj mrežne prodaje

Voditelj programa

doc. dr. sc. Milan Puvača, pred.

e-mail: milan.puvaca@vevu.hr

Cilj programa

Polaznici ovog neformalnog obrazovanja dobit će priliku produbiti prethodno znanje o upravljanju mrežnom trgovinom. Usvajanjem osnovnih elemenata funkcioniranja web rješenja, polaznici će savladati rad s digitalnim alatima za optimizaciju, podizanje kvalitete, ali i oglašavanje mrežnih trgovina. Po završetku seminara, polaznik će biti u mogućnosti samostalno upravljati mrežnom trgovinom, raspolagati pomoćnim komunikacijskim i marketinškim alatima te upravljati procesom korisničkog iskustva i dugoročnog zadovoljstva. Konačni cilj je dati temelje za daljnje usavršavanje u iskustvenom smislu.

Ishodi učenja

• Analizirati i identificirati glavne izazove s kojima se susreće moderna mrežna trgovina. Predvidjeti moguće opasnosti i potencijale određene djelatnosti i primijeniti moguća rješenja.
• Razlikovati korisničko iskustvo i elemente web rješenja (struktura sadržaja, usability, responzivnost, SEO, online plaćanje, web hosting/domena).
• Osmisliti optimalno rješenje logističkih izazova dostave ili konzumiranja oglašene usluge/proizvoda u sklopu mrežne trgovine.
• Koristiti dobru praksu digitalnog oglašavanja i ciljane publike.

Trajanje programa

Program se odvija u 20 nastavnih sati predavanja i vježbi, a obuhvaća sljedeće teme:

• Digitalno poslovanje – izazovi, prilike i opasnosti.
• Poslovanje u oblacima i tehnički preduvjeti.
• Kako radi web rješenje? Sadržaj, struktura, izvedba i dizajn.
• Alati za upravljanje Internet sadržajem i mrežnim trgovinama (WordPress i Woocommerce).
• Logistički izazovi spoja starog i novog načina poslovanja (povezivanje postojećih poslovnica s Internet prodajom, mogućnosti dostave, online plaćanja i prateći potrebni elementi).
• Analiza i praćenje rada mrežne trgovine. Google alati, izvještavanje, odnosi s kupcima i digitalna post-prodaja.
• Društvene mreže, segmentiranje potencijalnih kupaca i prilagođeno oglašavanje. Marketing plan digitalnog oglašavanja i budžetiranje.
• Poslovanje brzinom misli – poslovanje sutrašnjice i globalni trendovi.

Uvjeti upisa

• završena srednja škola
• engleski jezik (B1)
• osnovna informatička pismenost (Windows, Office)
• prednost – iskustvo u trgovini i/ili logistici

Završetak programa

Potvrda o sudjelovanju

Cijena programa

Okvirna cijena programa je 165 eura.

Minimalni broj polaznika – 5 osoba.

Prijave su otvorene do popunjavanja minimalnog broja polaznika.