Sadržaj kolegija:
1. Uvodno predavanje
2. Komunikacija i društveni procesi
3. Interpersonalna komunikacijska kompetencija
4. Verbalna i neverbalna komunikacija
5. Stilovi ponašanja i komunikacije u poslovnom okruženju
6. Zapreke u komunikaciji
7. Modeli poslovne komunikacije – model „7C“
8. Komunikacija sa suradnicima, nadređenima i podređenima
9. Analiza slučaja
10. Poslovni žargon i fraze
11. Vođenje sastanaka
12. Pisane komunikacijske vještine
13. Javni govor i nastup
14. Poslovne prezentacije – Pitch Deck
Popis literature:
Obvezna literatura:
- Antolović, K. Sviličić, N. (2020) Komunikacijske vještine. Zagreb: K&K Promocija
Dopunska literatura:
- Pease, A., Pease, B. (2017) Velika škola govora tijela. Zagreb: Mozaik knjiga
- Wainwright, R. (2007) Taktični poslovni dopisi. Zagreb: Vaša knjiga
Ciljevi kolegija:
Cilj kolegija je naučiti studente temeljnim načelima uspješne komunikacije u poslovnom svijetu te im omogućiti da razviju komunikacijske vještine koje će im pomoći u profesionalnom komuniciranju u organizacijama s poslovnim partnerima, nadređenima i podređenima te suradnicima na poslu.
Polaganje ispita:
Pismeni i usmeni ispit.
Nositelj kolegija:
Gubić Kučan Lana, univ. mag. oec., pred.
Izvođač kolegija:
Gubić Kučan Lana, univ. mag. oec., pred.
ECTS bodova: 5
Opis predmeta i ishodi učenja
Obavijesti:
Trenutno nema obavijesti